1. Tư vấn và ghi danh:
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của phụ huynh theo quy trình tư vấn
- Tư vấn, chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu
tuyển sinh
- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Thực hiện tư vấn trực tiếp tại trường, tư vấn từ xa
2. Công tác quản lý, chăm sóc học sinh phụ huynh trong quá trình học thử và học chính thức:
- Theo dõi tình hình học tập của học sinh và thực hiện các dịch vụ chăm sóc học sinh & phụ huynh trong
qua trình học thử, học chính thức
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học sinh/ phụ huynh
- Kết hợp bộ phận giáo viên, đảm bảo chất lượng chăm sóc và dạy học cho trẻ
3. Công tác phối hợp Event và Marketing:
- Thông báo cho phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin event nhằm thu hút phụ
huynh mới và chăm sóc phụ huynh hiện tại
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức tại các cơ sở
- Lập kế hoạch, triển khai tổ chức thực hiện sự kiện
- Giám sát đảm bảo chất lượng của app báo cáo của trường đến phụ huynh
- Quản lý fanpage và các kênh truyền thông của trường
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên
