- Nghiên cứu, tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận tin nhắn của khách hàng trên các kênh quảng cáo của bộ phận Marketing, phối hợp trong chuyển đổi
- Xin SĐT Khách hàng nhập lên hệ thống để nhân viên sales chăm sóc và tư vấn chuyên sâu
- Seeding khi có bài post mới trên Fanpage
- Liên tục làm việc với bộ phận Kinh doanh để cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm và các vấn đề
- Kết hợp với bộ phận lễ tân tại Chi nhánh để up về hóa đơn khách hàng
- Thống kê tỷ lệ chuyển đổi, cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả và báo cáo quản lý theo ngày.
- Báo cáo định kỳ theo quy định
