Trưởng Phòng Vé Máy Bay Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Bất động sản Du Lịch Quốc Tế Xanh

- Chịu trách nhiệm triển khai các công việc của phòng bán vé và đặt chỗ
- Lên kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn cho phòng vé.
- Phân công công việc cho nhân viên trong phòng.
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới và cập nhật các thông tin, kiến thức mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng. Hướng dẫn phần hoàn vé BSP cho các booker.
- Phụ trách vé đoàn, khách hàng lớn, hỗ trợ booker 24/7, hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp.
- Liên hệ với các bộ phận cần thiết để trả lời các khiếu nại của khách hàng.
- Kiểm tra toàn bộ vé quốc tế xuất bán trong ngày của booker trong công ty.
- Hoàn thành các báo cáo về doanh thu của khách hàng.
- Nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về thái độ phục vụ khách hàng của phòng bán vé đặt chỗ.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.
- Làm báo cáo tổng hợp của phòng bán vé đặt chỗ trong tháng gửi Ban Lãnh đạo.

- Chế độ lương & đãi ngộ hấp dẫn.
- Phúc lợi tốt dành cho CBNV và người thân CBNV.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và đầy thử thách.
- Hưởng các chế độ chính sách theo quy định của luật lao động như bảo hiểm y tế, xã hội, ăn trưa, teambuilding, du lịch và các ưu đãi khác của Công ty.
- Thưởng lễ tết và tháng lương thứ 13

- Nam/nữ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng vé máy bay.
- Có mối quan hệ với các hãng vé (là một lợi thế)
- Có một trong số các chứng chỉ của hệ thống đặt vé (1A, 1S, 1B, 1G) là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các hệ thống book vé nhất là 1A và 1S, ngoài ra tư vấn book giữ chỗ tốt các hãng hàng không giá rẻ như Vietjet, Jetstar.
- Biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng, tư vấn chăm sóc khách hàng chu đáo.
- Năng động, chịu khó, trung thực, cẩn thận, có chí tiến thủ
- Chịu trách nhiệm doanh số của bộ phận với Ban Lãnh đạo.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn trên các số liệu báo cáo cho Ban Lãnh đạo