- Phối hợp với Phòng Kinh doanh quản lý thông tin sản phẩm, giỏ hàng, chính sách bán hàng các dự án của tập đoàn
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh quản lý triển khai làm việc và tính hoa hồng với đại lý, cộng tác viên, nhân viên kinh doanh, đơn vị phân phối
- Phối hợp tổ chức các event bán hàng (kick off, sitetour, lễ mở bán…)
- Theo dõi, giám sát kế hoạch ký hồ sơ và phát hành các hợp đồng giao dịch với khách hàng
- Lập kế hoạch kiểm soát tình trạng công nợ của các dự án và hỗ trợ nhân viên để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn
- Kiểm soát, giám sát công tác nghiệm thu, bàn giao cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng sau bàn giao
- Giám sát việc xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đồng thời có hướng chỉ đạo với những trường hợp khó.
- Đề xuất chính sách dành cho khách hàng thân thiết và giám sát việc thực hiện CSKH
- Kết hợp với phòng pháp lý làm thủ tục cho Khách hàng
- Các công việc khác được giao theo chỉ đạo của Giám đốc Ban
