1. Phân tích và nghiên cứu sản phẩm, khách hàng, thị trường, đối thủ. Đưa ra định hướng chiến lược truyền thông.
2. Lập kế hoạch, phát triển nội dung, triển khai và giám sát các hoạt động của bộ phận
3. Xây dựng, quản lý ngân sách ngân sách được giao
4. Đo lường, đánh giá hiệu quả hoạt động và báo cáo BTGĐ
5. Tổ chức xây dựng chương trình truyền thông nội bộ
6. Thiết lập, duy trì và tạo dựng mối quan hệ với báo chí, truyền thông
7. Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện xử lý khủng hoảng truyền thông
8. Tổ chức quản lý, đào tạo nhân sự phòng truyền thông và marketing
9. Thực hiện các công việc khác trong phạm trù chuyên môn dưới sự chỉ đạo của quản lý.
