Lập kế hoạch kinh doanh các khách sạn của công ty theo chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ lưu trú, dịch vụ nhà hàng từ ban Giám đốc công ty. Đối với Dịch vụ lưu trú, xây dựng và phát triển các kênh bán hàng đại lý du lịch, OTA và các kênh khác
Nghiên cứu, đề xuất, tổ chức các hoạt động nhằm tối ưu việc kinh doanh khách sạn
Tổ chức thu thập và nghiên cứu thông tin thị trường về sản phẩm, dịch vụ, giá, đối thủ cạnh tranh, xu hướng khách hàng. Dự báo tình hình thị trường khách dựa trên kết quả nghiên cứu và thu thập dữ liệu, từ đó định hướng chiến lược bán hàng, tiếp thị và quảng bá cho Khách sạn trong ngắn hạn và dài hạn.
Thiết kế/ đề xuất những chương trình khuyến mãi, chính sách kinh doanh để thúc đẩy chỉ tiêu doanh thu và doanh số chung của phòng kinh doanh một cách hiệu quả;
Giám sát việc đo lường mức độ hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chinh sách kinh doanh
Tham mưu ban Giám đốc về các mục tiêu kinh doanh chiến lược
Tổ chức các hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu
Lập kế hoạch chi phí cho các hoạt động kinh doanh khách sạn
Lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân viên dưới quyền quản lý
