- Quản lý kênh online và sàn Thương mại điện tử.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch làm việc cho team , phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
- Quản lý đánh giá hiệu quả của nhân viên bao gồm : giám sát chất lượng tin nhắn, cuộc gọi, doanh số của nhân viên hằng ngày.
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kĩ năng bán hàng cho nhân viên online và offline.
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên khi có phát sinh.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày ,tuần , tháng. Thúc đẩy quản lý để mỗi nhân viên đạt chỉ tiêu doanh số.
