Trưởng Phòng Hỗ Trợ Kinh Doanh/ Sales Support Manager Công ty cổ phần iCheck

Chức năng, nhiệm vụ phòng Hỗ trợ kinh doanh: 
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khối Kinh doanh: các quy trình liên phòng ban, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, chính sách kinh doanh,…
Hỗ trợ Nhân viên kinh doanh trong quá trình tư vấn, demo sản phẩm, khảo sát quy trình và vận hành của khách hàng.
Hỗ trợ Nhân viên kinh doanh triển khai dịch vụ theo hợp đồng ký kết với khách hàng.
Đưa ra đề xuất tối ưu sản phẩm, quy trình liên phòng ban liên quan đến việc triển khai dịch vụ sản phẩm của công ty.
Đóng góp ý kiến cho Product Owner về sản phẩm, insight khách hàng và các quy trình liên quan khác.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai dịch vụ lần đầu.
Mô tả công việc Trưởng phòng Hỗ trợ kinh doanh
Quản lý, điều hành hoạt động của phòng theo đúng chức năng nhiệm vụ được giao.
Đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ nhân sự Sales Support.
Thiết lập và giám sát việc thực hiện mục tiêu công việc của đội ngũ nhân sự thuộc quyền quản lý.
Thực hiện báo cáo định kỳ và phát sinh theo yêu cầu.
Các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Tổng Giám Đốc.
Tham mưu cho Tổng Giám đốc.

Thu nhập hấp dẫn phù hợp năng lực (Thỏa thuận).
Đánh giá năng lực định kỳ 1 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Sức khỏe luôn được đặt lên hàng đầu với các phúc lợi sức khỏe: Gói hỗ trợ Covid, Bảo hiểm sức khỏe PTI,… 
Làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung, văn hóa mở với nhiều hoạt động văn hóa tinh thần: du lịch, nghỉ dưỡng, party sự kiện…
Các phúc lợi khác theo phúc lợi của Công ty, Công đoàn iCheck và Nhà nước.

Tối thiểu 2 năm đảm nhiệm vị trí tương đương tại các doanh nghiệp công nghệ.
Giao tiếp tốt và có khả năng xử lý tình huống khéo léo.
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng phục vụ công việc.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Có kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, báo cáo.
Có kỹ năng đa nhiệm, năng động, đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ và yêu cầu.