Công Ty Cổ Phần  Chứng Khoán VNDIRECT
  • Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm
  • Chức vụ: Quản lý
  • Yêu cầu bằng cấp: Đại học
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý và phát triển kinh doanh
- Quản lý và kiểm soát các nghiệp vụ trong phòng Dịch vụ Chứng khoán đảm bảo tuân thủ theo quy định và tiêu chuẩn của VNDirect;
- Quản lý và kiểm soát hoạt động KYC khách hàng, phối hợp cùng nhân viên tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhằm mang lại cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm dịch vụ xuất sắc tại VNDirect;
- Phối hợp/tương tác với các phòng ban khác tại chi nhánh/HO, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng;
- Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng Dịch vụ khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng theo quy định của Công ty;
- Phân loại khách hàng và phân bổ nhiệm vụ chăm sóc khách hàng phù hợp với từng nhân viên/chuyên viên;
2. Phát triển khách hàng
- Chủ động tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mối quan hệ khách hàng;
- Triển khai hoạt động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới phù hợp với các tiêu chí Khách hàng và định hướng sản phẩm.
- Hỗ trợ đội ngũ tiếp cận các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn, kết nối với Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT.
3. Phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự Dịch vụ khách hàng đáp ứng các tiêu chí của VNDirect;
- Xác định năng lực của từng thành viên, đào tạo, truyền thông, hợp tác, động viên/khen thưởng để tạo sự gắn kết và môi trường làm việc hướng đến mục tiêu chung;
4. Công việc khác
- Tham gia các dự án, công việc khác được Ban lãnh đạo giao phó từng thời kỳ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm.
- Trong 02 tháng thử việc hưởng 85% thu nhập, được truy lĩnh 15% sau khi ký hợp đồng chính thức (tương đương 100% trong thời gian thử việc).
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Các bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ngành Kinh tế;
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán
2. Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 2 năm quản lý chuyên môn tại công ty chứng khoán, ngân hàng, công ty quản lý quỹ
- Hiểu biết chung về kinh tế vĩ mô, môi trường đầu tư, thị trường chứng khoán;
3. Kiến thức/ Năng lực chuyên môn/ Kỹ năng:
- Kỹ năng đào tạo và mở rộng mối quan hệ tốt
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt
- Có năng lực nghiên cứu, phân tích đầu tư; đưa ra các đánh giá nhận định được về vĩ mô ngành, cổ phiếu
- Có năng lực quản trị rủi ro
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện, dẫn dắt nhân viên trong team
- Khả năng quản lý và gắn kết đội nhóm
4. Năng lực cốt lõi
- Có hệ tư tưởng và tư duy phù hợp với giá trị cốt lõi của VNDIRECT (IPAM & 4C)
(Tìm hiểu thêm tại website VNDIRECT)
GIỚI THIỆU CÔNG TY

Chúng tôi mong muốn xây dựng và phát triển VNDIRECT thành một định chế tài chính được khách hàng tin chọn, nơi cung cấp dịch vụ và sản phẩm đầu tư tài chính uy tín, minh bạch với đội ngũ con người làm nghề có đạo đức và tinh thần dấn thân phụng sự, cùng nền tảng công nghệ tích hợp đa kênh tài sản, phù hợp với trải nghiệm cho mọi đối tượng khách hàng. Với mục tiêu đó, VNDIRECT sẽ trở thành nơi hội tụ trí tuệ và kết nối trí thức toàn cầu, khơi thông dòng vốn của toàn dân, tạo cơ hội cho mọi người dân được tham gia cùng các doanh nghiệp đóng góp vào Giấc mơ Việt Nam – mang lại giá trị phụng sự cho mọi người dân Việt Nam

Tầm nhìn trở thành Hệ sinh thái Dịch vụ đầu tư cực kỳ đơn giản và đủ  sự lựa chọn cần thiết cho hành trình kiến tạo Sức khỏe tài chính và Bảo an thịnh vượng của mọi khách hàng.

Chỉ trong vòng hơn một thế kỷ, sự ra đời của thị trường chứng khoán đã tạo nên một kênh đầu tư và huy động vốn cho các nền kinh tế phát triển lớn mạnh trên khắp các nước. Cùng với sự thành công của rất nhiều cá nhân và các định chế tài chính lớn, các dịch vụ đầu tư được thiết kế chỉ dành riêng cho những người có tiền và sự phụ thuộc của thị trường chứng khoán vào một nhóm nhỏ nhà đầu tư lớn đã ảnh hưởng sâu sắc đến cấu trúc phát triển bền vững của một nền kinh tế toàn cầu.

Tuy nhiên, quan niệm thế giới đầu tư chỉ dành cho những người giàu ngày nay đã dần thay đổi. Một thế giới mới mở ra cho tất cả chúng ta. Các cuộc cách mạng công nghệ, trí thông minh nhân tạo, big data… tất cả đã phát triển nhanh chóng để phục vụ tốt hơn cho cuộc sống của con người. Với quan niệm đầu tư tài chính là kỹ năng sống thiết yếu của mỗi cá nhân trong thế kỷ 21, tại VNDIRECT, chúng tôi có cơ hội tái sắp xếp cách tổ chức dịch vụ, giúp cho đầu tư trở nên đơn giản và mọi người đều được bình đẳng tiếp cận các cơ hội đầu tư và tích luỹ tài chính để thực hiện các mục tiêu trong cuộc sống của mình.

Sứ mệnh giúp khách hàng kiến tạo Sức khỏe tài chính và Bảo an thịnh vượng một cách bền vững 

Tại VNDIRECT, chúng tôi đã xây dựng được một nền tảng thông tin và tri thức đầu tư, công cụ hỗ trợ, dịch vụ chuyên biệt và danh mục sản phẩm đầu tư đa dạng cùng với đội ngũ chuyên viên tư vấn có kinh nghiệm để giúp khách hàng kiến tạo Sức khỏe tài chính và Bảo an thịnh vượng một cách bền vững.

Chúng tôi luôn tâm niệm mình đang làm nghề “bác sỹ tài chính” để giúp khách hàng giải quyết những khó khăn vướng mắc theo những đặc trưng riêng. Do vậy, mỗi con người cần hành động theo tiêu chí “Hiểu và Đồng hành” để thiết kế toàn bộ hành trình trải nghiệm nhằm giúp khách hàng tiếp cận đầu tư như một kỹ năng sống thiết yếu, có được môi trường đầu tư an toàn, la bàn đầu tư cho từng bước đi trên hành trình đầu tư và đủ sự lựa chọn phù hợp theo sự trưởng thành của khách hàng.

VNDIRECT – Cộng đồng những người làm nghề có đạo đức và tinh thần dấn thân phụng sự

Chúng tôi, những con người có phẩm chất IPAM (Insights – Passion – Action – Mindfulness) đã xây dựng được sức mạnh của một tập thể những con người làm nghề chuyên nghiệp, có khả năng hiểu biết sâu sắc về tầm nhìn, sứ mệnh và hệ giá trị của công ty (INSIGHTS – CÁI THẤY ĐÚNG ĐẮN), có năng lực tạo ra sức mạnh sáng tạo từ sự đam mê nghề nghiệp (PASSION – ĐAM MÊ), năng lực hành động cùng một tập thể tri thức với kinh nghiệm đa dạng (ACTION – HÀNH ĐỘNG), và khả năng an trú vững vàng trong mọi điều kiện của thị trường (MINDFULNESS – AN VUI VỚI HIỆN TẠI).

Từ lúc mới thành lập đến nay, VNDIRECT đã trải qua biết bao nhiêu thăng trầm, cả những thách thức của rủi ro phá sản cho đến những thành công vượt trội, nhưng dù trong bất cứ hoàn cảnh nào, chúng tôi cũng không ngừng cống hiến phụng sự cho sự phát triển lành mạnh của thị trường chứng khoán Việt Nam, cho sự an tâm sử dụng dịch vụ của mỗi khách hàng tại VNDIRECT và cho sự trưởng thành của mỗi thành viên trong Công ty. Sự có mặt của mỗi con người tại VNDIRECT trong suốt thời gian qua đều đã làm nên VNDIRECT ngày hôm nay. Tập thể của chúng tôi tiếp tục tiếp nối con đường phụng sự Khách hàng, Cổ đông và đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế và tài chính của đất nước.

Việc làm Hà Nội theo địa điểm