● Quản lý nhân viên phòng dịch vụ bao gồm : Tư vấn viên, bác sỹ, kỹ thuật viên
● Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng mềm cho đội ngũ nhân viên
● Phân công lịch làm việc cho nhân viên
● Giao KPI về doanh số cho nhân viên và kiểm soát kết quả hoàn thành
● Đảm bảo doanh thu của theo yêu cầu của Ban giám đốc, báo cáo kết quả thực hiện.
● Chịu trách nhiệm về trang thiết bị máy móc, vật tư… tại chi nhánh
● Tham gia vào hoạt động xây dựng thủ tục, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ
