Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Tại Hà Nội Thẩm Mỹ JK Nhật Hàn

- Tiếp nhận số lượng data và phân bổ cho nhân sự trong team
- Đào tạo nhân sự theo quy trình để đạt hiệu quả theo kế hoạch
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng
- Báo cáo kịp thời cho cấp trên theo định kỳ và đột xuất.

- Lương cứng + Phụ cấp ăn + Thưởng KPI + Thưởng (nếu có) 
- BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm… và các chế độ khác theo quy định
- Môi trường năng động, tốc độ, yêu thương, đoàn kết, chia sẻ, học tập…
- Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến cao trong công việc….

- Nam/ nữ.
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 năm trở lên
- Giọng nói dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, khéo léo.
- Kỹ năng thấu hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Khả năng quản lý đội nhóm
- Ưu tiên trong ngành bảo hiểm, BĐS…