1/ Chịu trách nhiệm quản lý điều hành các hoạt động chung của bộ phận sáng tạo và nội dung
-Lập mục tiêu, kế hoạch hành động của bộ phận
-Phân bổ mục tiêu, nhiệm vụ xuống nhân viên
-Triển khai, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
-Triển khai các công việc phát sinh thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của bộ phận xuống nhân viên
-Lập kế hoạch và triển khai đào tạo, huấn luyện nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ nhân viên trực thuộc
-Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy định Công ty của nhân viên
-Triển khai giám sát việc quản lý tài sản của bộ phận
-Kiểm soát chi phí hoạt động của bộ phận
-Đào tạo nhân sự kế thừa theo kế hoạch được giao
-Tổ chức soạn lập, hoàn thiện quy trình hoạt động theo đúng chức năng, nhiệm vụ của bộ phận
-Giải quyết các công việc phát sinh theo đúng chức năng, nhiệm vụ của bộ phận
2/ Hoạch định và tổ chức triển khai, giám sát việc thực thi các chiến lược sáng tạo và nội dung hiệu quả
-Tổ chức khảo sát phản hồi của khách hàng, phòng ban khác về bài viết, nội dung
-Lập kế hoạch xây dựng tuyến nội dung cho các sản phẩm dịch vụ, sự kiện của Công ty
-Kiểm định, phê duyệt nội dung, kiểm soát sản phẩm, hiệu chỉnh các tài liệu sử dụng cho của Công ty
-Hướng dẫn, hỗ trợ, định hướng nhân viên hoàn thành công việc hiệu quả
-Quản lý, chịu trách nhiệm sản xuất các sản phẩm nội dung: bài viết tại các Website, Facebook, báo- tạp chí, truyền hình và các ấn phẩm nội bộ
3/ Thực hiện công tác báo cáo
