- Xây dựng và quản lý hoạt động hàng ngày của phòng kinh doanh, dịch vụ khách hàng, kiểm tra và đảm bảo dịch vụ đúng yêu cầu.
- Tìm kiếm, mở rộng, duy trì và phát triển nguồn khách hàng trong lĩnh vực Gia dụng, sản phẩm tiêu dùng nhanh FMCG
- Tiếp cận, xây dựng mối quan hệ, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của Công ty
- Định hướng, xây dựng và đạo tạo đội ngũ sale hiệu quả
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống phát sinh/ trường hợp khiếu nại khó.
- Hỗ trợ BGĐ thiết kế, xây dựng kế hoạch, quy trình và chính sách cho phòng kinh doanh
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng kinh doanh của nhân viên, team
- Làm báo cáo hàng tuần của team sale, thực hiện báo cáo lên cấp quản lý.
