- Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ. Tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận vận chuyển, giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Trao đổi, thương lượng các điều khoản hợp đồng, giá cả, thời gian giao hàng, soạn thảo hợp đồng theo nội dung thỏa thuận với khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo tư vấn cho khách hàng và điều phối thực hiện việc vận chuyển hàng đúng quy trình và thủ tục để hạn chế phát sinh
- Trực tiếp quản lý thời gian, hiệu suất công việc, điều hành hoạt động của nhân viên kinh doanh trong nhóm
- Xây dựng phương án kinh doanh, mục tiêu kinh doanh của nhóm dựa trên mục tiêu chung của công ty. - Lập kế hoạch và mục tiêu với từng nhân viên kinh doanh.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên kinh doanh xử lý công việc, gặp khách hàng nếu cần.
- Định kỳ đánh giá năng lực và kết quả làm việc của từng nhân viên kinh doanh, báo cáo kết quả thực hiện công việc của phòng và báo cáo đột xuất theo yêu cầu phục vụ công tác ra quyết định của Ban giám đốc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.
