* Nhiệm vụ chính.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh khách sạn và cùng OM kiểm soát chi phí vận hành của bộ phận;
* Nhiệm vụ cụ thể
- Xây dựng kế hoạch hành động theo tuần, tháng, quý và cả năm cho bộ phận
- Kiểm soát, giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch hành động nhằm đảm bảo tiến độ và kết quả xây dựng mong muốn.
- Nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ, chương trình bán hàng mới. Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Bộ phận & cơ sở nhằm nâng cao doanh thu bán hàng.
- Phân tích xu hướng thị trường địa phương/vùng miền và các hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh và đề xuất các định hướng kinh doanh phù hợp.
- Xây dựng và đề xuất các chính sách giá theo từng phân khúc khách hàng (Market segmentation) để đạt được các thị phần dài hạn cao nhất có thể.
- Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác và các khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm
năng,
- Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, MKT bán hàng thông qua qua sales call, tetesales.
- Quản lý hợp đồng , theo dõi hạch toán và công nợ , Cập nhật thông tin về khách sạn, giá, khuyến mãi, gói sản phẩm trên tất cả các kênh phân phối dựa trên chiến lược doanh thu và tỷ lệ OCC.
