- Xây dựng quy trình kiểm soát rủi ro và giám sát việc tuân thủ quản lý rủi ro hoạt động trong toàn hệ thống. Cải
tiến quy trình phù hợp theo từng giai đoạn phát triển và thay đổi của công ty
- Giám sát/trực tiếp xử lý các vấn đề liên quan đến rủi ro, xử lý vi phạm đối với các trường hợp gian lận tại Công
ty/Chi Nhánh theo từng trường hợp
- Giám sát nhân viên trong bộ phận thực hiện kiểm soát tuân thủ của các Phòng/Ban định kỳ hoặc đột xuất theo
phân công của cấp quản lý;
- Soạn thảo và ban hành các quy trình làm việc, cơ chế lương thưởng các bộ phận/chi nhánh
- Kiểm soát chi phí Marketing, kiểm soát chất lượng và chỉ số của bộ phận Telesale
- Chịu trách nhiệm trước GĐ BQL về kết quả triển khai nhiệm vụ của BP; thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất
theo yêu cầu của GĐ BQL