Xây dựng kế hoạch, triển khai các hoạt động mở rộng khách hàng hội viên và phát triển kinh doanh trên các nền tảng
Xây dựng cơ chế kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
Quản lý và xây dựng hệ thống báo cáo, đo lường hiệu quả cho từng kênh tiếp thị.
Xây dựng kế hoạch mở rộng khách hàng hội viên dựa trên mục tiêu được phần bổ và dữ liệu hệ thống.
Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh trên các nền tảng để đảm bảo mục tiêu doanh thu thu của BP
Hướng dẫn, Quản lý nguồn nhân lực và năng suất làm việc của nhân sự, đảm bảo Bộ phận hoạt động hiệu quả và đạt năng suất cao.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để giải quyết các nhu cầu của khách hàng.
