Sắp xếp, quản lý đội nhóm chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ kịp thời cho nhân viên trong các trường hợp cần giải quyết ngay
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức độ thỏa mãn, tỉ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...)
Báo cáo, phân tích, đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến hiệu suất, chất lượng và dịch vụ
VIP Mức lương
8 - 10 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
20/10/2025
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương cứng: 8.000.000 – 10.000.000 + phụ cấp (380.000) + thưởng (12-15tr)
Thử việc 1 tháng hưởng 85% lương Được đào tạo bài bản, tham gia các khóa đào tạo hàng tuần nhằm kỹ năng chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
6 tháng review tăng lương 1 lần
Thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống tốt
Nhanh nhẹn, khéo léo, sáng tạo trong công việc
Kỹ năng quản lý và đào tạo đội nhóm tốt
Có laptop cá nhân
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công ty TNHH MattiCare Việt Nam là công ty kinh doanh mặt hàng Mẹ & Bé với mục tiêu cung cấp những giải pháp cho những vấn đề mà Mẹ & Bé đang gặp.