- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh cho nhóm Chăm sóc khách hàng theo định hướng Công ty.
- Theo dõi, đôn đốc, kiểm soát và đảm bảo chất lượng cũng như tiến độ công việc của các thành viên trong nhóm.
- Tích cực lan toả các giá trị cốt lõi, văn hoá Công ty.
