1. Điều phối công việc trong bộ phận lễ tân:
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ vận hành của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Điều phối xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.
3. Quản lý và đào tạo Nhân sự trong bộ phận
4. Các công việc khác:
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động Marketing của Khách sạn.
- Hỗ trợ Ban Giám đốc Khách sạn các công việc hành chính có liên quan hoặc tham gia tiếp đón các đơn vị kiểm tra, chính quyền…
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Lương Cơ bản + Phụ cấp ăn ca ( 30.000/ca) + Service Charge
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, nghỉ 1 ngày/tuần; thưởng Lễ /Tết,..
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Nhạy bén, linh hoạt, có kỹ năng quản lý, sắp xếp và tổ chức công việc
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Du lịch-Khách sạn
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết
- Kỹ năng vi tính tốt
- Địa chỉ: Số 46 Nguyễn Trường Tộ, Trúc Bạch, Ba Đình, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Tọa lạc tại thành phố Hà Nội, cách Đền Quán Thánh chưa đầy 1 km, Hanoi Le Jardin Hotel & Spa có tầm nhìn ra quang cảnh thành phố. Trong số các tiện nghi của chỗ nghỉ này có nhà hàng, lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Chỗ nghỉ có sảnh khách chung, dịch vụ tiền sảnh và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.
Phòng nghỉ tại Hanoi Le Jardin Hotel & Spa đi kèm tủ để quần áo, TV màn hình phẳng, máy điều hòa và phòng tắm riêng với áo choàng tắm. Một số phòng được bố trí khu vực ghế ngồi. Tất cả các phòng đều được trang bị bàn làm việc và ấm đun nước.
Chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng kiểu lục địa và bữa sáng buffet hàng ngày.
Đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực và du khách cũng có thể thuê xe hơi tại Hanoi Le Jardin Hotel & Spa.
Các điểm tham quan nổi tiếng gần khách sạn bao gồm Chợ Đồng Xuân, Ô Quan Chưởng và Hồ Tây. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Nội Bài, nằm trong bán kính 24 km từ Hanoi Le Jardin Hotel & Spa.
Đây là khu vực ở Hà Nội mà khách yêu thích, theo các đánh giá độc lập.
Các cặp đôi đặc biệt thích địa điểm này