• Trả lời tin nhắn ,bình luận của khách hàng trên fanpage, tư vấn, giới thiệu dịch vụ , giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Trực Fanpage giải đáp mọi thắc mắc của Khách hàng trên hệ thống Fanpage của Công ty qua công cụ pancake
• Tư vấn Khách hàng xin SĐT nhập lên hệ thống để bộ phận Telesale gọi điện tư vấn dịch vụ cho Khách hàng đăng ký dịch vụ.
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về, dịch vụ của Công ty, tiếp nhận yêu cầu của Khách nhập lên form để bộ phận phụ trách Chuyên môn tư vấn hỗ trợ.
