1. Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về giá sản phẩm và các vấn đề liên quan đến báo giá, hỗ trợ trụ sở chính tại Đài Loan và cơ sở kinh doanh tại Việt Nam trong việc xử lý báo giá sản phẩm và thông tin giao dịch
2. Chịu trách nhiệm sắp xếp, lưu trữ và theo dõi các tài liệu của các bộ phận liên quan và trả lời thư của khách hàng trong thời gian hiệu lực
3. Xử lý phân loại lô hàng và đơn đặt hàng, quản lý và sắp xếp thông tin liên lạc của khách hàng (thông tin cơ bản về công ty, hồ sơ giao dịch, tình trạng xử lý sự cố)
4. Hoàn thành các công việc khác được giao bởi chủ quản.
5.Hỗ trợ nhân viên bán hàng xử lý các hoạt động hành chính nội bộ liên quan đến hoạt động bán hàng
6.Thường xuyên cung cấp các báo cáo tình hình bán hàng của doanh nghiệp để nhân viên kinh doanh hoặc trưởng bộ phận tham khảo
7. Tiếp đón khách hàng nước ngoài.
