- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ hoạt động marketing của công ty.
- Trao đổi, giao tiếp, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty trên nền tảng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok.
- Chốt đơn và chăm sóc khách hàng sau bán trên các nền tảng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Tư vấn hỗ trợ khách, trả lời các câu hỏi để hỗ trợ vợ chồng mang thai tự nhiên, chăm sóc sữa mẹ, chăm sóc trẻ sơ sinh.
- Phối hợp với team Marketing để đưa ra các tài liệu hữu ích gửi tặng khách hàng.