- Tiếp nhận và xử lý và theo dõi lộ trình đơn hàng từ bộ phận Kinh doanh
- Phối hợp với bộ phận kho cập nhật hàng hóa nhập, xuất, và thực hiện các công việc điều phối hàng hóa.
- Giám sát đội ngũ giao hàng, tiền giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi, đúng lúc, đúng yêu cầu của Khách hàng. Xử lý các thắc mắc của khách hàng liên quan đến tiến trình giao hàng.
- Báo cáo hiện trạng, hoạt động giao hàng hàng tuần, đề xuất hướng giải quyết. Gửi báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho cấp trên đúng thời hạn.
