- Được đào tạo về các kiến thức, kỹ năng liên quan đến học thuật, giảng dạy tiếng Anh, quản lý lớp học, tuyển dụng và quản lý đội ngũ giáo viên.
- Tuyển dụng giáo viên: Đăng bài tuyển dụng trên các hội nhóm, duyệt CV, hỗ trợ phỏng vấn và training, ....
- Hỗ trợ quản lý chất lượng dạy bao gồm: Nghe lớp, review lớp của giáo viên
- Vận hành các lớp học bao gồm: điều phối giáo viên, xếp lớp, hỗ trợ các bộ phận liên quan (đặc biệt là CSKH)
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.