1. Lộ trình đào tạo:
Thời gian đào tạo sẽ kéo dài 3 tháng được chia làm 4 giai đoạn: HỘI NHẬP - CHUYỂN HÓA NĂNG LỰC - NÂNG CAO NĂNG LỰC - BỔ NHIỆM CHÍNH THỨC.
2. Nội dung đào tạo:
- Đào tạo thực hiện các nghiệp vụ bán hàng (cân hàng, đóng gói, thanh toán, kiểm kê, xử lý số liệu...).
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng các kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng, cộng đồng.
- Thúc đẩy nhân viên tập trung mở rộng tệp khách hàng thân thiết.
- Đào tạo đặt hàng dựa trên cân đối lượng hàng nhập và tồn trong kho, nhằm đảm bảo đủ hàng bán.
- Phân công và giám sát chất lượng công việc của từng nhân viên trong ca làm việc.
