Giải pháp kỹ thuật bán hàng (thành viên trong team pre-sale):
- Tư vấn, thiết kế các giải pháp về hệ thống máy chủ, lưu trữ, sao lưu dự phòng, ... cho doanh nghiệp (Project Solution and Implementation)
- Tư vấn, lên giải pháp về lĩnh vực mạng và bảo mật như: Switching, Routing, Firewall, IDS/IPS ....
- Chịu trách nhiệm tìm kiếm, xây dựng sản phẩm/giải pháp bán hàng
- Chịu trách nhiệm xây dựng các hồ sơ tài liệu kỹ thuật phục vụ bán hàng.
- Thuyết trình, demo, giới thiệu sản phẩm.
- Phối hợp với cán bộ sale để làm việc với khách hàng và xây dựng giải pháp kỹ thuật theo nhu cầu của khách hàng.
Vận hành hệ thống nội bộ (thành viên trong team quản trị nội bộ):
- Quản trị và vận hành mạng lưới Datacenter (SOC) nội bộ của Tổng công ty và các công ty thành viên
- Giám sát, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định (System Monitoring and Maintainace)
- Quản trị giám sát các vấn đề liên quan tới tên Miền , Email Domain, Website...
- Xử lý sự cố, hỗ trợ các vấn đề thuộc IOT công ty và phòng khám
- Thực hiện quản trị, khắc phục sự cố trên các server Windows; Linux Core (CentOS, Ubuntu...)
- Thực hiện quản trị, vận hành, tối ưu, khắc phục sự cố trên hệ thống ảo hóa VMware, Windows Server...
Hỗ trợ quá trình phát triển sản phẩm và quá trình triển khai
- Hỗ trợ về giải pháp kỹ thuật trong quá trình triển khai.
- Xây dựng yêu cầu cho việc phát triển sản phẩm thương mại.
- Thực hiện xử lý các công việc, sự cố tại điểm Khách hàng (Customer Support and Troubleshooting)
