- Xây dựng và triển khai nền tảng trên cơ sở hạ tầng đám mây AWS và onpremise
- Xây dựng các công cụ và giải pháp thúc đẩy sự cải tiến liên tục về giám sát, hiệu suất, độ tin cậy, tính khả dụng và khả năng mở rộng của cơ sở hạ tầng
- Chịu trách nhiệm giám sát KPIs dịch vụ và thực thi SLAs
- Hoạt động như một đầu mối liên hệ để ứng phó sự cố của sản phẩm và thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ