Phát triển thị trường, quản lý và chăm sóc khách hàng mảng công nghệ giáo dục (Edtech).
Phát triển kinh doanh với các trường học
Tích cực phát triển quan hệ kinh doanh với các trường họ (được đào tạo từng bước về cách tiếp cận với các trường học).
Tuyển sinh từ dữ liệu nhà trường cung cấp và theo dõi dữ liệu thu thập được sau các buổi hội nghị, hội thảo để chuyển sang ghi danh.
Tổ chức các hội thảo, hội nghị ở trường học để mang các chương trình đến các bộ phận của trường như Ban giám hiệu nhà trường, giáo viên, phụ huynh và học sinh
2. Quản lý khách hàng
Quản lý hiệu quả các hoạt động của chương trình tại các trường trong hệ thống được Giám đốc Kinh doanh giao cho.
Hỗ trợ Bộ phận Chuyên môn chăm sóc các lớp trong suốt năm học nhằm giám sát chặt chẽ chất lượng giảng dạy và kết quả của học sinh.
Hỗ trợ cho các trường học trong công tác làm việc với Bộ Giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục và Đào tạo và kiểm tra định kỳ.
3. Quản lý chung
Liên lạc thường xuyên với các phòng ban của trường như Ban Giám hiệu nhà trường và kiểm toán nội bộ để đảm bảo cơ sở dữ liệu bán hàng được cập nhật đầy đủ, dễ tiếp cận, có thể theo dõi và phân tích được.
Cung cấp các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng cao cấp bao gồm chăm sóc không giới hạn các phòng ban của trường (Ban giám hiệu nhà trường, giáo viên, kế toán, thủ quỹ,…) vào các dịp cụ thể, ví dụ: Ngày Nhà giáo Việt Nam, Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc tế Phụ nữ,....
Triển khai hiệu quả kế hoạch bán hàng hằng năm; Cập nhật thông tin thị trường đáng tin cậy; cập nhật phản hồi của khách hàng.
