- Chịu trách nhiệm bán các sản phẩm của khách sạn (phòng nghỉ, hội nghị, tiệc và các dịch vụ khác…)
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng trên thị trường được giao
- Thực hiện các công việc phù hợp với ngân sách / kế hoạch kinh doanh / chính sách do Giám đốc Kinh doanh & Ban Giám đốc Điều hành ban hành
- Chịu trách nhiệm về doanh thu của thị trường được giao
- Đàm phán và ký kết hợp đồng kinh doanh các dịch vụ của khách sạn, Biết tất cả các biểu giá và tuân thủ chúng trong khi bán các dịch vụ của khách sạn
- Đưa ra báo giá / hợp đồng / xác nhận cho khách hàng dựa trên yêu cầu của khách hàng
- Thực hiện đủ số lượng khách hàng đến thăm và gọi điện hàng ngày theo yêu cầu của cấp trên
- Tìm kiếm khách hàng mới và duy trì mối quan hệ tốt với họ theo chu trình chăm sóc khách hàng khoa học
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Bộ phận Ăn uống, Bộ phận Bếp, Bộ phận Lễ tân trong các sự kiện, hội nghị, tiệc ...
- Cập nhật và ước tính xu hướng du lịch trong tương lai, tình hình thị trường và báo cáo cho Giám đốc kinh doanh
- Tham dự cuộc họp giao ban và báo cáo chung về các hoạt động và kế hoạch hàng ngày
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
