- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu khách hàng/ doanh số được công ty giao
- Sàng lọc, tiếp cận khách hàng tiềm năng trong mối quan hệ sẵn có hoặc khai thác cơ hội bán hàng từ datalist công ty cung cấp
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Thu thập thông tin, nghiên cứu vấn đề của khách hàng để giới thiệu các tính năng, sản phẩm, chính sách giá phù hợp với nhu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm & tư vấn lộ trình triển khai.
- Thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng
- Chuyển giao thông tin cho bộ phận triển khai phần mềm, theo sát tiến độ & hỗ trợ thu hồi công nợ
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng về dịch vụ, tính năng sản phẩm. Báo cáo với lãnh đạo & bộ phận kỹ thuật nhằm xây dựng, cải tiến, hoàn thiện các tính năng của hệ thống (nếu có)
- Thu thập, tổng hợp thông tin về chính sách kinh doanh, tính năng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Kịp thời báo cáo lãnh đạo phòng kinh doanh & Công ty, đồng thời có đề xuất phù hợp để đảm bảo lợi thế cạnh tranh của công ty trên thị trường
- Lập báo cáo chi tiết doanh thu ngày/ tuần/ tháng/ quý/ năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của quản lý
- Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định, chính sách kinh doanh của công ty. Tham gia tích cực vào công tác quản trị rủi ro, kịp thời phát hiện các rủi ro trong công tác kinh doanh, báo cáo lãnh đạo phòng & công ty để xử lý.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
