• Hiểu rõ các sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Hiểu và thực hiện đúng theo các quy trình làm việc của công ty.
• Tư vấn, giới thiệu tới Khách hàng các sản phẩm, giải pháp của công ty
• Viết bài, chăm sóc, trả lời khách hàng trên các trang của công ty: Facebook, zalo, web…
• Tìm kiếm khách hàng mới, nghiên cứu đối thủ, giá bán, thị trường…
• Hoàn thiện/chuẩn hóa các form mẫu Báo giá, Hợp đồng, các biên bản và thông báo trong bộ phận kinh doanh.
• Tổng hợp, quản lý chứng từ, tài liệu, chỉnh sửa & in hợp đồng
• Giám sát, triển khai đo lường sự hài lòng của khách hàng.
• Lập kế hoạch trước khi thực hiện một yêu cầu/ gửi báo cáo theo quy định của công ty.
