- Tổng hợp báo cáo ngày/ tuần / hàng tháng / hàng quý / hàng năm từ nhân viên kinh doanh thị trường gửi báo cáo GĐKD.
- Tổng hợp báo cáo CR (Tỉ lệ chuyển đổi) từ nhân viên kinh doanh online ngày/ tuần/ tháng/ quý/ năm gửi báo cáo GĐKD.
- Tổng hợp thông tin nhận từ các nguồn, thực hiện phân bổ lead cho đội ngũ kinh doanh online.
- Soạn và thông báo thông tin từ phòng kinh doanh theo yêu cầu GĐKD cho đội ngũ kinh doanh online và offline.
- Tìm hiểu, nghiên cứu về sản phẩm của Công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm kinh doanh.
- Phối hợp bộ phận Marketing cập nhật và triển khai các chiến dịch truyền thông, trên tất cả các nền tảng social.
- Hỗ trợ trưởng phòng, giám đốc kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo kế hoạch được thực thi một cách đúng tiến độ, hiệu quả cao.
- Thực hiện chấm công đội ngũ nhân viên thị trường.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi GĐKD yêu cầu.
