-Đầu mối phụ trách, trao đổi liên hệ với hãng cung cấp tại nước ngoài các vấn đề về sản phẩm, kinh doanh.
-Thực hiện việc CSKH, hỗ trợ hướng dẫn KH sử dụng sản phẩm của Công ty.
-Phụ trách quản lý Hợp đồng của Công ty (HĐ dịch vụ, HĐ Đại lý, Hồ sơ Dự án, v.v.)
-Phụ trách các thủ tục thanh toán, tất toán Hợp đồng và đầu mối làm việc với bộ phận TCKT.
-Hỗ trợ xây dựng kế hoạch tài chính, kinh doanh Tháng, Quý, Năm của Công ty.
-Phối hợp bộ phận KD xây dựng & triển khai dịch vụ, dự án.
-Tổng hợp, rà soát báo cáo, công việc của các NVKD, Trưởng nhóm định kỳ và đột xuất.
-Cập nhật tỷ lệ % hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh bộ phận Kinh doanh định kỳ và đột xuất.
-Phân chia dữ liệu khách hàng từ các nguồn thu thập được, xử lý các vấn đề khác liên quan đến khách hàng.
-Ghi biên bản nội dung cuộc họp nội bộ và khách hàng, đối tác định kỳ và đột xuất.
-Đào tạo việc sử dụng hệ thống CRM cho nhân viên KD mới, hệ thống Đại lý, Đối tác, bộ phận bán chéo trong Tập đoàn.
-Cập nhật thông tin CRM, xử lý các vấn đề liên quan đến CRM, chuyển dữ liệu khách hàng theo quy chế và theo chỉ đạo của GĐVH.
-Hỗ trợ các bộ phận triển khai các hoạt động Marketing, bán hàng.
-Xử lý các vấn đề chung khác liên quan đến kinh doanh.
