- Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.
- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.
- Tham gia các cuộc họp trong bộ phận, nhận xét và phản hồi về tình hình khách hàng cũng như phản hồi về chất lượng dịch vụ.
- Vệ sinh khu vực lễ tân, sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân.
- Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách.
- Hoàn thành các báo cáo được giao.
- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc;
- Ghi chú lại các thông tin cần thiết và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; Bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Lương thỏa thuận + phí phục vụ được chia (SVC)
- Phụ cấp một bữa ăn/ngày. Được cấp phát đồng phục
- Mỗi tuần nghỉ 1 ngày. Sẽ được tính đầy đủ phép sau khi hết thời gian thử việc
- Hưởng mọi chế độ theo luật lao động quy định
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân.
- Ưu tiên ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm lễ tân ở Khách sạn
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên
- Ngôn ngữ: giao tiếp tốt Tiếng anh, tiếng Nhật
- Tin học: Thành thạo Word, Excel
- Nam/Nữ Ngoại hình ưa nhìn
- Trung thực,nhiệt tình, chăm chỉ, và tâm huyết với nghề
- Chịu được áp lực công việc và có kỹ năng bao quát tốt
- Thời gian làm việc: Làm theo ca
- Địa chỉ: 84 Thợ Nhuộm, Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Tọa lạc tại số 84 Thợ Nhuộm, trung tâm thủ đô Hà Nội, khách sạn Hanoi Tokyo là khách sạn tiêu chuẩn 4 sao với 150 phòng nghỉ bao gồm 4 hạng phòng: Superior, Deluxe, Grand Suite và Hanoi Family Suite. Với vị trí thuận lợi, từ đây quý khách có thể dễ dàng đi tới các điểm tham quan, danh lam thắng cảnh và các khu mua sắm cũng như các trụ sở văn phòng, ngân hàng, đại sứ quán.
Hệ thống nhà hàng, phòng hội nghị hiện đại, sang trọng cùng những dịch vụ thư giãn, giải trí đẳng cấp như bể bơi trong nhà, phòng tập gym, xông hơi, bể sục Jacuzi sẽ mang tới cho quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, trong đó có nhân viên biết giao tiếp tiếng Nhật, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang tới trải nghiệm thoải mái và khó quên nhất cho khách hàng lưu trú tại khách sạn Hanoi Tokyo. Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón và phục vụ quý khách.