Quản Lý Khách Sạn Phố Cổ Hoàn Kiếm Công ty CP Du lịch Coxi

Trực tiếp quản lý các bộ phận trực thuộc tại các khách sạn thuộc khu vực Hoàn Kiếm Hà Nội
Trực tiếp tiến hành đào tạo định kỳ, nhằm đảo bảo chất lượng chuyên môn của nhân viên trong khách sạn
Quản lý, giám sát hoạt động của các bộ phận trực thuộc . Đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng ổn định theo tiêu chuẩn đã đề ra của dịch vụ
Tổ chức điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để phù hợp với tình hình kinh doanh
Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và thường xuyên theo dõi tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đề ra những chính sách thay đổi kịp thời
Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
Trực tiếp hoặc kết hợp bộ phận liên quan. Để tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhận sự cho các vị trí tại khách sạn
Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh gia tăng doanh thu ( bán tour và các dịch vụ ngoài phòng)
Trực tiếp kiểm soát quá trình bảo trì, nâng cấp trang thiết bị. Nhằm luôn duy trì tình trạng sẵn sàng kinh doanh của khách sạn
Duy trì mối quan hệ tốt với cấp chình quyền và cộng đồng khu vực của Khách Sạn
Định kỳ báo cáo công việc với cấp quản lý trực tiếp
Chịu trách nhiệm chính trong việc duy trì chất lượng dịch vụ với tiêu chuẩn của khách sạn

Thu nhập: Thỏa thuận + thưởng hiệu quả kinh doanh
Thưởng Lương tháng 13
Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty, phụ cấp gửi xe, phụ cấp công tác
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN
Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ các lễ Tết, thưởng các dịp Lễ Tết
Chế độ du lịch hàng năm và các hoạt động đội nhóm dã ngoại theo tình hình kinh doanh
Được hưởng mức giá nội bộ khi sử dụng các sản phẩm tour du lịch và phòng khách sạn của Công ty
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cởi mở

- Bằng Du lịch, Quản trị nhà hàng - khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm làm trưởng bộ phận, giám sát hoặc quản lý khách sạn.
- Thành thạo tiếng Anh, biết ngôn ngữ khác là một lợi thế
- Kinh nghiệm ở vị tri quản lý khách sạn trên 2 năm (khách sạn có quy mô trên 20 phòng)
- Ưu tiên người có kinh nghiệm khách sạn phố cổ Hà Nội
- Ưu tiên người có kinh nghiệm về bán hàng trực tiếp ở các lĩnh vực khác
- Hiểu biết về tất cả các thông lệ trong quản lý khách sạn và các quy định liên quan.
-Ưu tiên người có kiến thức tốt về marketing, kinh doanh, trải nghiệm khách hàng.
- Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và chú ý đến chi tiết.
- Phân tích, xử lý tình huống và đưa ra quyết định, giải quyết vấn đề
- Đàm phán thuyết phục
- Làm việc, xây dựng và phát triển đội nhóm.
- Đáng tin cậy với khả năng đa tác vụ và làm việc tốt dưới áp lực.
- Đáp ứng khung năng lực của vị trí Quản lý khách sạn