Quản Lý Khách Sạn Công ty CP Du lịch Coxi

Quản lý hoạt động:

- Phân phối công việc cho các bộ phận chức năng tại khách sạn.

Kiểm soát chất lượng dịch vụ

- Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại từng bộ phận hàng ngày.

- Trực tiếp xử lý các tình huống sự cố về dịch vụ.

- Định kỳ đề xuât các phương án nâng cấp chất lượng dịch vụ đang có và bổ sung các dịch vụ mới.

- Đảm bảo sự hiện diện về đánh giá của khách hàng trên các nền tảng luôn ở mức quy định.

Nhân sự:

- Trực tiếp phỏng vấn tuyển dụng các vị trí do mình quản lý.

- Triển khai các hoạt động đào tạo nhân viên theo quy định.

- Định kỳ đánh giá nhân viên theo quy định.

Kinh doanh

- Đảm bảo các hoạt động doanh thu dịch vụ (ngoài doanh thu phòng) luôn được tối đa hóa và đạt chỉ tiêu.

- Định kỳ đề xuất các hoạt động gia tăng doanh thu dịch vụ.

- Mức lương từ 20tr + thưởng hiệu quả kinh doanh.

- Hỗ trợ vé máy bay đi về nếu làm được 6 tháng.

- Hỗ trợ chỗ ăn ở cho nhân viên.

- Nghỉ phép 1 năm 12 ngày (tính từ thời điểm ký hợp đồng chính thức).

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Thưởng doanh thu cuối năm.

- Nghỉ các ngành lễ tết theo quy định của nhà nước.

- Du lịch 1-2 lần/năm theo chính sách từng năm của công ty.

- Và các loại phúc lợi khác theo chính sách nhân sự của công ty: thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỉ.

- Kiến thức: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, hoặc có trên 5 năm vị trí Quản lý khách sạn.

- Kinh nghiệm: Có trên 3 năm cho vị trí quản lý mô hình khách sạn Boutique (30-50 phòng) hoặc khách sạn 3-4 sao.

- Tư duy hệ thống tốt và năng lực hay có xu hướng để ý từng chi tiết trong công việc.

- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, lãnh đạo ở mức tốt.

- Thái độ trong công việc luôn chủ động và có khả năng làm việc độc lập cao.

- Tiếng Anh thành thạo.