1. Lập kế hoạch, triển khai vận hành, đánh giá kết quả và đưa giải pháp cải tiến
- Xây dựng và lập kế hoạch quản lý và phát triển kinh doanh trang TMĐT theo tuần/ tháng/ quý/ năm.
'- Xây dựng các chiến dịch event, voucher giảm giá khuyến mại trên trang TMĐT.
- Quản lý và giám sát vận hành các hoạt động kinh doanh của trang TMĐT đảm bảo tuân thủ theo các quy định của công ty và pháp luật và đạt mục tiêu theo đúng kế hoạch kinh doanh đã lập.
- Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động của trang TMĐT và đưa ra giải pháp cải tiến.
- Phối hợp với bộ phận MKT để xây dựng và triển khai các chương trình truyền thông nhằm đạt mục tiêu đã đề ra. Theo dõi đánh giá hiệu quả của các chương trình truyền thông và đưa giải pháp điều chỉnh cho phù hợp.
- Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của trang TMĐT và báo cáo hiệu quả kinh doanh định kỳ cho cấp trên.
2. Quản lý, giám sát, đánh giá và phát triển nhân viên
- Xây dựng cơ cấu nhân sự và bảng mô tả công việc cho từng nhân viên.
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân viên.
- Phân bổ chỉ tiêu, lập kế hoạch hành động cho từng nhân viên để đạt được chỉ tiêu đó và đạt chỉ tiêu KPI chung của công ty.
- Theo dõi và giám sát việc thực hiện chỉ tiêu của từng nhân viên để có hành động kịp thời.
- Kiểm soát, đánh giá việc thực hiện công việc, đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển... nhân viên trực thuộc.
3. Hoạt động khác
- Tìm hiểu, phân tích xu hướng thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm cạnh tranh,
- Nghiên cứu mở rộng và phát triển trang TMĐT phù hợp với xu hướng, thị trường
- Phối hợp các bộ phận khác trong quá trình làm việc.
- Các công việc khác được giao theo sự chỉ đạo của cấp trên
