- Lập kế hoạch để hàng hóa được vận chuyển đúng tiến độ.
- Tổ chức thực hiện công việc: nhận đơn hàng, sắp xếp lái xe, lộ trình tuyến đường.
- Đánh giá, đào tạo nhân viên do mình phụ trách
- Quản lý, giám sát nhân viên cấp dưới thực hiện nội quy, quy định của công ty
- Tiếp nhận đơn hàng từ kế toán xuất phiếu, kết hợp thủ kho để sắp xếp nhân sự lấy hàng, đóng gói theo thứ tự gửi hàng.
- Tiếp nhận bàn giao hàng hóa từ bộ phận kho, thực hiện sắp xếp và điều phối Lái xe để giao hàng hóa cho khách hàng (tự vận chuyển/ gửi vận chuyển)
- Đảm bảo bàn giao hàng hóa đủ số lượng tới khách hàng hoặc đối tác vận chuyển theo phát sinh thực tế và định kỳ theo tuyến.
- Theo dõi tiến độ giao hàng, cập nhật các tình huống phát sinh nhanh chóng cho quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Chủ động tiếp nhận hàng hồi, báo cáo đầy đủ các tình huống phát sinh.
- Thống kê, báo cáo cập nhật số chuyến theo tuần/tháng để điều tiết nhân sự phù hợp
- Thường xuyên rà soát và cập nhật thay đổi các tuyến giao hàng để tối ưu chi phí
- Phân chia nhiệm vụ của lái xe theo xe, đảm bảo xe được vệ sinh, chăm sóc hàng ngày và thực hiện các biện pháp bảo dưỡng định kỳ.
- Báo cáo và lập kế hoạch công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu
- Tham mưu, đề xuất cho BGĐ, cấp trên những sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả chất lượng công việc.
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi được yêu cầu hoặc theo sự phân công sắp xếp của cấp trên
- Các công việc phát sinh khác của theo yêu cầu của cấp trên