Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn HQ
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Khác
  • Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
  • Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đặt ra các quy trình và chính sách cho việc chăm sóc khách hàng
• Giám sát dịch vụ khách hàng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
• Lập kế hoạch nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
• Hỗ trợ trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên về các kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Quản lý thông tin khách hàng để thực hiện upsale
• Thu thập kết quả công việc và báo cáo lên cấp trên
• Sắp xếp lịch làm việc và nghỉ ngơi cho nhân viên trong nhóm để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức lương cạnh tranh 10.000.000 - 12.000.000vnđ + phụ cấp ăn trưa + thưởng lễ, tết
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
• Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định
của Luật lao động và của Công ty.
• Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức
hàng năm.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để
phát huy tối đa năng lực bản thân.
• Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Giới tính: Nam hoặc Nữ
• Tuổi dưới 26
• Tốt nghiệp Đại học hoặc cao hơn
• Đam mê và có kiến thức về lĩnh vực game
• Có hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành Dịch vụ khách hàng
• Đã từng quản lý nhóm từ 5 người

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 125 Dương Quảng Hàm - Quan Hoa - Cầu Giấy - Hà Nội

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc
GIỚI THIỆU CÔNG TY

❖ Về chúng tôi: 

  • HQ Group là tập đoàn đầu tư, hoạt động trong đa lĩnh vực, luôn khát vọng đổi mới song hành cùng sự phát triển bền vững.
  • HQ Group mong muốn tìm kiếm những “New Start-up” - Tổ chức có đam mê, khát vọng, trí tuệ để định hướng, đồng hành và phát triển.
  • Cùng với sự phát triển của tổ chức, HQ Group đặc biệt chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự - tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp, để cùng chia sẻ những cơ hội và lợi ích trong tương lai.

 ❖ Đơn vị thành viên của HQ Group:

1. Công Ty Cổ Phần Tích Hợp Công Nghệ Hub - Js

 Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, cung cấp các giải pháp về công nghệ số Marketing Cloud, Sale, Service cho khách hàng với các sản phẩm như CDP, CRM, HRM, ... Sở hữu đội ngũ lập trình viên giàu kinh nghiệm, công ty đang triển khai nhiều dự án với hơn 30 đối tác lớn như: VTC, PVcombank, Torano, Myad, GenViet, ...

  2.  Công ty cổ phần iKonix

iKonix - Entertainment - xuất phát điểm là dự án do HQ Group tạo nên với sứ mệnh thay đổi cách nhìn về quảng cáo trên các nền tảng Social Media. iKonix hiện đang sở hữu lượng KOLs chất lượng trong nhiều lĩnh vực như Gaming, Entertainment, Beauty, Lifestye, Fashion....

   3. Công ty cổ phần thanh toán HQ Pay

HQ PAY cung cấp nền tảng mua hàng & thanh toán trực tuyến, giúp thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán một chạm (One Touch Payment). HQ PAY hiện đã liên kết trực tiếp với hơn 25 ngân hàng. Người dùng HQ PAY có thể thanh toán mọi tiện ích, dịch vụ như nạp thẻ game, điện thoại, data, thanh toán điện nước, đặt phòng khách sạn...

    4. Công ty cổ phần HQ Esports

HQ Esports nuôi dưỡng và phát triển các tài năng trẻ của các bộ môn Esports và xây dựng nền Esports Việt Nam thêm lớn mạnh.

   5. Công ty cổ phần Dịch vụ Giải trí Toàn cầu

 Hoạt động trong lĩnh vực giải trí, đi đầu trong việc khai thác dịch vụ Idol, KOL, Streamer dành cho thị trường B2C

   6. Công ty cổ phần giải trí XG

  Social Media Agency hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các chiến dịch độc đáo, sáng tạo, hiệu quả cho ngành bán lẻ và dịch vụ

Việc làm Hà Nội theo khu công nghiệp