- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hàng hoá, nhân viên, khách hàng và các vấn đề liên quan, có ảnh hưởng tới trong và ngoài cửa hàng.
- Đào tạo, chỉ dẫn, kiểm tra và theo sát cách bán hàng và chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên cửa hàng
- Truyền cảm hứng và tạo ra sự hứng khởi trong công việc cho cửa hàng.
- Kết nối nhân viên và các cửa hàng lại với nhau để tạo mạng lưới dịch vụ bán hàng thống nhất cho thương hiệu và giúp nhân viên hiểu, hợp tác tốt trong công việc.
- Viết báo cáo về cửa hàng mỗi tuần, mỗi tháng.