Tham mưu, hỗ trợ, trực tiếp điều hành, giám sát, đôn đốc các phòng ban, bộ phận trong Retreat khi được ủy quyền, phân công của Tổng quản lý về:
- Nhà hàng, quầy bar, buồng, bàn.
- Lên lịch làm việc cho nhân viên trong bộ phận, sắp xếp điều động nhân viên.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại liên quan tới khách hàng.
- Phối hợp với tổng quản lý khu retreat, tuyển dụng và đào tạo các nhân sự cho bộ phận.
- Thay mặt công ty, tiếp đón các đoàn khách quan trọng.
- Vận hành các hệ thống quản trị nhân sự và các quy trình do retreat quy định
- Phối hợp với các bộ phận khác trong Retreat/công ty để vận hành trơn tru.
- Làm việc dưới sự chỉ đạo và báo cáo trực tiếp cho Tổng quản lý khu Retreat.
