- Tham mưu cho Giám đốc Công ty về định hướng và kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh dịch vụ Logistics của Công ty trong ngắn, trung và dài hạn.
- Thừa ủy quyền quản lý toàn bộ hoạt động của các Phòng kinh doanh tại các khu vực trên cả nước đảm bảo thực hiện các mục tiêu, định hướng phát triển của Công ty trong từng thời kỳ.
- Tham mưu thiết lập mục tiêu hoạt động dựa trên chiến lược kinh doanh của toàn Công ty; Chủ động nghiên cứu, tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và tham mưu/ đề xuất cho Giám đốc kế hoạch thực hiện; Chịu trách nhiệm về doanh số, lợi nhuận kinh doanh trong tháng/quý/năm.
- Tổ chức, kiểm tra các kế hoạch, phương án chăm sóc khách hàng định kỳ/đột xuất. Trực tiếp chỉ đạo, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng mang tính chất trọng tâm.
- Chỉ đạo các công tác quản lý và phát triển mạng lưới các đối tác liên quan đến dịch vụ/khách hàng (hãng tàu, coloader/môi giới tàu ....).
- Chỉ đạo các công tác quản lý công nợ, hợp đồng liên quan đến hoạt động phát triển kinh doanh, triển khai đơn hàng.
- Hoạch định nguồn nhân lực theo mục tiêu hoạt động kinh doanh: Xây dựng định biên nhân sự; Đánh giá hiệu quả làm việc; Tạo động lực cho nhân viên; Tuyển dụng và đào tạo nhằm đảm bảo nguồn nhân lực khối kinh doanh đủ năng lực hoàn thành nhiệm vụ đạt hiệu quả cao nhất.
- Chỉ đạo xây dựng các chế độ chính sách và quy trình quy định liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, phát triển thị trường.
- Tham mưu và hỗ trợ Giám đốc trong các hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh của công ty, triển khai các dự án/chương trình đặc thù theo chỉ đạo của Chủ tịch và Giám đốc công ty.
