Cavalo Vietnam tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng hạn nộp 30/06/2025

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm vận hành đơn hàng tại các gian hàng/ website TMĐT trên nền tảng Shopify, WooCommerce, Shopbase, Amazon ...
Tiếp nhận thông tin, đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm mới trên gian hàng.
Tiếp nhận đơn hàng, xử lý và đảm bảo đơn hàng được giao thành công.
Giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
Làm việc với nhà cung cấp, các bộ phận liên quan để kiểm soát tình hình vận hành đơn hàng.
Lập báo cáo định kỳ ngày/tuần/tháng và theo nhu cầu.
Hỗ trợ các công việc admin văn phòng và các công việc khác theo phân công của team leader.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Thu nhập hàng tháng: lương cứng từ 7-10 triệu VNĐ/ tháng (phụ thuộc đánh giá năng lực), thử việc 02 tháng 85% lương
Đóng BHXH mức lương cơ bản ngay sau 6 tháng làm việc (tính cả thời gian thử việc).
Có thưởng hiệu quả công việc và phụ cấp ăn trưa, gửi xe, thiết bị
Review đánh giá tăng lương, bổ nhiệm 2 lần 1 năm
Liên tục được thử thách bản thân, trải nghiệm mới với lĩnh vực thương mại điện tử E-commerce.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Đã có kinh nghiệm vận hành trong ngành TMĐT trên 1 trong các nền tảng Amazon, Ebay, Shopify hoặc có kinh nghiệm ngành POD là lợi thế.
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề và tình huống phát sinh nhanh nhẹn, hiệu quả.
Không ngại áp lực, ngại khó, ngại khổ, có tinh thần học hỏi và tiếp thu ý kiến.
Thời gian làm việc linh hoạt, do đặc thù lệch múi giờ, cần làm việc ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ, đặc biệt khi vào mùa sale cao điểm.
Thích khám phá sở thích, văn hóa Âu - Mỹ, yêu thích kinh doanh online/ e-commerce là một lợi thế.

Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng Cavalo Vietnam