- Tổng hợp và xác nhận đơn hàng TMĐT:
+ Tổng hợp đơn hàng, kiểm tra xác nhận tiền về trong tài khoản tương ứng đơn hàng.
+ Phản hồi các vấn đề của đơn hàng cho bộ phận TMĐT
- Check tồn kho:
+ Dựa theo mã sản phẩm từ đơn hàng online, check tồn kho những cửa hàng còn tồn.
- Điều hàng, nhập xuất phần mềm:
+ Tổng hợp điều hàng hệ thống.
+ Kiểm tra, giám sát để điều phối, luân chuyển hàng hóa đáp ứng với số lượng sản phẩm của các đơn hàng từ bộ phận Sales Online
+ Kiểm tra nhập, xuất phần mềm.
- Chuyển bộ phận đóng gói, liên hệ đơn vị vận chuyển:
+ Bàn giao thông tin khách hàng cho bộ phận Kho TMĐT
+ Theo dõi tiến trình đóng gói
+ Giao – nhận cho nhân viên vận chuyển hoặc đối tác vận chuyển
- Theo dõi đơn hàng, làm việc với đơn vị vận chuyển:
+ Theo dõi đơn hàng trong quá trình vận chuyển.
+ Liên hệ đối tác vận chuyển và xử lý những vấn đề phát sinh.
- Thực hiện báo cáo định kì và báo cáo phát sinh.