- Thực hiện dịch vụ xin visa các nước
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách Visa, quy trình xét visa du lịch, thăm thân các nước.
- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du lịch, thăm thân.
- Tổ chức điều hành, quản lý tiến độ và công việc, tiến hành các bước liên quan: tư vấn và tập hợp hồ sơ, xử lý hồ sơ, khai form biểu mẫu hồ sơ, tiến hành nộp hồ sơ.
- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc marketing để thực hiện dịch vụ.
- Giải quyết các vướng mắc, sự cố liên quan.
- Theo dõi, tổng hợp công nợ của khách hàng do mình phụ trách và đôn đốc thu hồi nợ.
- Lập các báo cáo thường kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng bộ phận, giám đốc Công ty.
- Hỗ trợ các nhân viên khác có liên quan khác giải quyết các công việc chung.
- Quản lý, lập kế hoạch, triển khai nội dung Website Visa