Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Blue Ocean Education Group

Tư vấn, chăm sóc khách hàng: 

• Tư vấn, khai thác học sinh tiềm năng, đảm bảo chỉ tiêu học sinh đăng ký, chỉ tiêu doanh thu.
• Khai thác khách hàng tiềm năng, tiếp nhận thông tin khách hàng. Giới thiệu, tư vấn khoá học phù hợp với trình độ của học sinh
• Chăm sóc, liên hệ với khách hàng thường xuyên, cập nhật thông tin chương trình, khóa học
• Nắm vững kiến thức, quy trình tư vấn chính xác theo các quy định, quy trình đối với Nhân viên tư vấn tuyển sinh.
• Nắm vững các nội dung của khóa học để hỗ trợ tư vấn học sinh và phụ huynh học sinh. Tiếp nhận thông tin phản hồi của phụ huynh về việc học tập, kết quả học của học sinh để phối hợp với Bộ phận đào tạo trong công việc quản lý học sinh và chất lượng đào tạo.
• Trao đổi phụ huynh tái đăng ký khóa học theo quy định, khảo sát và tiếp nhận ý kiến phản ánh của phụ huynh, học sinh liên quan đến hoạt động đào tạo, chương trình, kịp thời đề xuất với Trưởng bộ phận và Ban quản lý,
• Tham gia các hoạt động tư vấn tuyển sinh; đề xuất thông tin về các chương trình, nội dung truyền thông, giới thiệu chương trình, chương trình ưu đãi tuyển sinh và thực hiện các hoạt động marketing tuyển sinh theo phân công.
  Công tác hành chính

• Hướng dẫn học sinh thực hiện các nội quy và quy định của trung tâm;
• Hướng dẫn việc đăng ký lịch kiểm tra, đánh giá, quy trình thu học phí, đăng ký khoá học và các quy trình liên quan.
• Hỗ trợ các hoạt động quản lý học sinh và đào tạo: điểm danh học sinh, giờ học, lớp học, bố trí phòng học, soạn và gửi thông báo cho học viên, quản lý học sinh, hướng dẫn học sinh thực hiện đúng nội quy nhà trường, đảm bảo an toàn cho học sinh tại trung tâm.
• Quản lý tủ quà và việc đổi quà.
• Thu tiền học phí của học viên theo quy định và bàn giao đầy đủ cho kế toán trong thời gian quy định.
• Trực tại khu vực lễ tân, nhận và chuyển điện thoại, tiếp đón khách hàng, tiếp nhận thư, công văn hoặc bưu kiện gửi đến văn phòng, chuyển cho người có liên quan.
• Báo cáo công việc thường xuyên với cán bộ phụ trách trực tiếp theo quy định hoặc báo cáo công việc khi có yêu cầu của Ban giám đốc.
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng Bộ phận và Ban giám đốc về các công việc được giao.

-      Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định và báo cáo công việc khi có yêu cầu của Ban giám đốc.

-      Các công việc khác do Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc giao.

• Đề xuất các ý tưởng, ý kiến đánh giá đối vói các hoạt động vận hành, chăm sóc khách hàng, trao đổi phụ huynh, tổ chức đào tạo.
• Mức lương: Từ 7.000.000- 9.000.000
• Được đóng BHXH theo quy định của pháp luật
• Cung cấp đồng phục và các trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
• Chế độ lương thưởng tốt, các ngày nghỉ lễ tết được hưởng chính sách phúc lợi theo qui định nhà nước và qui định của công ty....

• Thực hiện các cam kết chỉ tiêu kinh doanh của Bộ phận vận hành trung tâm do Ban Giám đốc phê duyệt.
• Tư vấn khách hàng về các chương trình đào tạo. Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước và sau khi nhập học.
• Hướng dẫn và thực hiện thủ tục đăng ký kiểm tra, đánh giá, xếp lớp, nhập học và các quy trình liên quan.
• Hỗ trợ các hoạt động marketing, quảng cáo tuyến sinh, quản lý, chăm sóc data khách hàng
• Báo cáo định kỳ cho Ban Quản lý Trung tâm và Ban Giám đốc.