Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON

1. Bán hàng qua điện thoại
- Nhận cuộc gọi vào:
- Đại diện cho HDSS để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi khách hàng gọi vào
- Đại diện cho HDSS để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng
- Gọi ra:
- Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt
- Hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào tờ đơn vay mẫu đã phát hành và nộp đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của cty.
- Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến & cuộc gọi đi vào cơ sở đữ liệu (database)
- Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.
2. Cung cấp khoản vay:
- Tiếp nhận thông tin và giúp kh làm hồ sơ vay vốn
- Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chúng phù hợp & hợp lệ
- Cập nhật những thông tin đã thu thập vào hệ thống
- Theo dõi tình trạng hồ sơ
- Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ
- Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký HĐ
- Bàn giao toàn bộ HĐ vay và các giấy tờ cần thiết để BO giải ngân
- Quản trị:
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiền năng của cty và điện thoại ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẫm
- Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...)
- Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi và nhắc nhở CU để trả kết quả.
- Theo dõi quá trình giải ngân cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng đóng tiền đúng hẹn, theo dõi quá trình trả nợ của khách hàng...
- Các nhiệm vụ khác theo phân công

Bảo hiểm sau 2 tháng thử việc
16 ngày phép/ năm
Thử việc hưởng 100% lương
Bảo hiểm tai nạn 24/24
Cam kết lương tháng 13 vào cuối năm
Xét nâng lương cơ bản 1 năm/ lần

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng (sẽ được ưu tiên);
- Sử dụng được Tin học văn phòng;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.