- Gọi điện tư vấn, giới thiệu khoá học Giọng nói và Kỹ năng cho khách hàng tiềm năng theo nguồn data có sẵn từ Marketing.
- Nhân viên sales KHÔNG cần tự tìm khách hàng, được cung cấp danh sách data nóng.
- Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, tư vấn những khoá học phù hợp và chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ gặp mặt trực tiếp.
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết, khai thác tìm hiểu nhu cầu và thuyết phục, đàm phán với khách hàng tiềm năng để chốt đơn.
- Ghi chú những thông tin về tất cả các cuộc gọi để sử dụng trong tương lai.
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo các chỉ số KPI.
- Lên kế hoạch tư vấn, phương án tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, đề xuất các chính sách hợp tác tuyển sinh, chính sách ưu đãi/học bổng... phù hợp và báo cáo cho Quản lý trực tiếp.
- Các công việc được giao từ quản lý cấp trên...
