Nhân Viên Tư Vấn Công ty TNHH Giáo dục One Space

● Tư vấn các dịch vụ/sản phẩm giáo dục của công ty nhằm mục tiêu tăng trưởng doanh thu và đảm bảo hoàn thành KPI;
● Duy trì/mở rộng các gói sản phẩm/dịch vụ với khách hàng;
● Gây dựng/phát triển mối quan hệ với khách hàng; đảm bảo trải nghiệm chất lượng cao cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm của công ty như hoạt động chăm sóc lớp học, chăm sóc trước/trong và sau các sự kiện/webinar offline/ online, …
● Phối hợp với các bộ phận tổ chức các sự kiện/dịch vụ liên quan đến trải nghiệm khách hàng, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng;
● Thu thập các thông tin phản hồi của khách hàng đối với từng sản phẩm/dịch vụ của tổ chức. Đóng góp ý kiến sáng tạo, cải tiến nội bộ, sản phẩm, dịch vụ để mang đến trải nghiệm thành công sản phẩm/dịch vụ;
● Tham gia, hỗ trợ quản lý, chăm sóc khách hàng trên mạng lưới nhóm và trang thông tin cộng đồng do công ty phân công .
● Công việc khác của bộ phận theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp (nếu có).

• Lương cứng từ 7 - 8 triệu + % KPI + thưởng (Thu nhập từ 15 - 20 triệu)
• Hưởng 17 ngày phép/năm, bảo hiểm y tế, thất nghiệp và bảo hiểm xã hội
• Chế độ thưởng lễ tết, team building hấp dẫn
• Được đào tạo toàn bộ qui trình làm việc, tư vấn, chăm sóc với ứng viên chưa có kinh nghiệm

• Tốt nghiệp trung cấp/ cao đẳng trở lên
• Ưu tiên nữ, độ tuổi từ 20 - 28 tuổi.
• Có tinh thần ham học hỏi, nhanh nhẹn, thích ứng nhanh
• Khả năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống với khách hàng tốt
• Giọng nói chuẩn, ngoại hình ưa nhìn.
• Có kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh, telesale, chăm sóc khách hàng, giao tiếp được bằng tiếng anh là một lợi thế